Geri Ödeme Politikası

Avrupa Birliği 14 günlük bekleme süresi Ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi 14 gün içinde herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Ürününüz teslim aldığınız durumda, hiç giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

Deneme süresi

- Aveine Essentiel havalandırıcı için 30 günlük bir iade politikamız var; bu, öğenizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

- Aveine Orijinal havalandırıcı için 60 günlük bir iade politikamız var; bu, iade talebinde bulunmak için öğenizi aldıktan sonra ;60 gününüz olduğu anlamına gelir.

İade hakkınız olması için, öğenizin orijinal ambalajında iyi durumda olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade başlatmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: [Hacı Kadın Mah. Atatürk Blv. İMÇ 5.Blok No:66 İç Kapı No:5401]

İadeniz kabul edilirse, size bir iade nakliye etiketi ile paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatları göndereceğiz. İade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir geri dönüş sorusu için her zaman [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Ürün, 30 veya 60 günlük deneme süresi içinde kırılmış veya yanlış kullanılmışsa iade kabul edilmeyecektir.

Ne yazık ki, hediye kartlarında iade kabul edemiyoruz.

Takaslar
İstediğinizi almanızı sağlamanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir.

Geri ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Ürünün yalnızca bir kısmını iade edemeyiz.

Nakliyat ücreti için geri ödeme yapmıyoruz.